ICT Law e Nuovi Media

Al passo con le nuove opportunità di comunicazione offerte dal mercato digitale e dai social network, offriamo ai nostri Clienti servizi specifici di impostazione legale di rapporti con Influencer e altri partner nel contesto di campagne di comunicazione o eventi specifici per la sponsorizzazione di prodotti o servizi del Cliente.

I nostri servizi includono supporto a 360 gradi nell’adeguamento di iniziative interne di comunicazione o sponsorizzazione, oltre che di verifica di contenuti e materiali creativi messi a
disposizione da agenzie esterne in tali contest ai principi e ai criteri del Decreto legislativo 145/2007 in tema di pubblicità ingannevole, al Decreto legislativo 206/2005 (codice del consumo), al Codice di autodisciplina della comunicazione commerciale e a tutte le altre norme di diritto della pubblicità applicabili al settore merceologico di riferimento.

Il nostro servizio include anche la predisposizione di materiali di supporto, inclusi: Policy e procedure interne per l’utilizzo degli strumenti digitali, Linee Guida e procedure per la creazione di contenuti nel rispetto di principi di correttezza e trasparenza ed in linea con le più recenti indicazioni dell’AGCM, dello IAP, delle norme del Codice di Autodisciplina, della normativa di settore e della normativa sulla protezione dei diritti di proprietà intellettuale.

Affianchiamo il Cliente nell’adeguamento agli obblighi di accessibilità digitale previsti dal d.lgs. 82/2022. Il servizio è personalizzato in ragione della tipologia di servizi digitali offerti e del settore di attività del Cliente e può riguardare singoli canali o l’intero ecosistema digitale. Verifichiamo la conformità di siti, applicazioni e servizi online agli standard di accessibilità, individuiamo le criticità che ostacolano la fruizione da parte delle persone con disabilità, definiamo le misure correttive di carattere legale e tecnico-organizzativo e curiamo la predisposizione della dichiarazione di accessibilità. L’attività è volta a garantire servizi digitali realmente accessibili e conformi, che riducono l’esposizione a contestazioni e sanzioni e rafforzano l’affidabilità del Cliente verso utenti e istituzioni.

Assistiamo le imprese in particolare mediante:

• Redazione, a stretto contatto con il Cliente, di policy aziendali per supportare le funzioni interne nel corretto sviluppo di siti internet, portali web, applicazioni digitali web, mobile app, progetti orientati al mondo dei social network, intelligenza artificiale;
• Redazione di clausole contrattuali per la corretta regolazione dei rapporti con le Agenzie incaricate di effettuare attività di ricerca di mercato o attività di sentiment analysis;
• Tutela sui piani stragiudiziale e giudiziale del diritto d’autore su soluzioni grafiche, metodologiche e tecnologiche;
• Redazione di contratti per la cessione, l’acquisto e la licenza di diritti di proprietà intellettuale.

Offriamo servizi specifici ad aziende e realtà che operano nel settore del commercio elettronico, affiancandoli nella progettazione e nella revisione dei canali e-commerce, in conformità, oltre che con la normativa in materia di protezione dei dati personali, anche con le disposizioni a tutela dei diritti dei consumatori.

In questa specifica area, i nostri servizi includono:

• Predisposizione (o, se esistenti, revisione) delle condizioni generali di vendita e delle condizioni generali d’uso di siti web e canali e-commerce del Cliente, in conformità alla normativa a tutela dei consumatori, coerentemente con l’impostazione di vendita predefinita dall’azienda;
• Supporto al Cliente nel riesame o nella progettazione dei canali e-commerce, a titolo esemplificativo, del percorso online che porta il consumatore ad acquistare o a prenotare un
  determinato prodotto e redazione degli specifici testi da utilizzare nelle relative pagine del percorso, ad esempio in corrispondenza del carrello e delle altre tappe del processo di acquisto;
• Confronto continuo e assistenza ai singoli referenti o team aziendali, per supportarli nella progettazione, e nell’utilizzo di tali strumenti, proponendo soluzioni che possano efficacemente coniugare il perseguimento degli obiettivi di business dell’azienda, con il più alto livello di conformità con le diverse normative di riferimento;
• Assistenza nei procedimenti di negoziazione assistita per risolvere in via preventiva e stragiudiziale eventuali contenziosi con i consumatori.

Ogni azienda, nella gestione delle attività quotidiane, si imbatte in varie tipologie di problemi legali ordinari che spesso comportano la necessità di ricorrere ad interventi multidisciplinari; con un conseguente aumento dei costi di gestione ed una maggiore dispersione di energie, che inevitabilmente incidono sulla tempestività dell’intervento. È questo lo scenario in cui si colloca il servizio di Legal Desk offerto da netforLegaL.
Si tratta di assistenza e consulenza legale multidisciplinare sulla cui disponibilità e, soprattutto, celerità, il Cliente può contare costantemente. Il Servizio soddisfa l’esigenza di affidare in outsourcing la risoluzione delle problematiche legali nei contesti aziendali meno complessi e può rappresentare anche un valido supporto dell’ufficio legale interno nelle realtà più articolate.
L’intervento di un pool di professionisti senior – organizzati per aree di specializzazione – consente al Cliente di capitalizzare le esperienze consulenziali garantendo un costante aggiornamento normativo nel proprio settore di attività. Inoltre, l’approccio multidisciplinare assicura interessanti economie di scala.

Tra le nostre aree di intervento:

• Tutela delle idee, dei marchi e dei segni distintivi in ambiente digitale;
• Assistenza nel commercio elettronico e nella protezione dei consumatori online;
• Adeguamento ai requisiti di accessibilità digitale;
  Impostazione legale delle comunicazioni digitali e dell’influencer marketing;
• Assistenza legale/tecnico-organizzativa sull’utilizzo delle strumentazioni informatiche e telematiche;
• Tutela della reputazione online e gestione delle contestazioni sui contenuti digitali;
• Gestione degli aspetti legali dei contenuti e delle piattaforme online.

Il Servizio vede impegnato per ciascun Cliente un “legale di contatto”, che coordina gli interventi ed ha un rapporto costante con l’azienda. La presenza di tale figura determina:

• La crescita del rapporto fiduciario con il Cliente;
• La progressiva personalizzazione del servizio in virtù della sempre maggiore conoscenza acquisita del contesto aziendale;
• la garanzia di un presidio legale costante, che svolga anche attività di impulso verso il Cliente.

Relativamente alle modalità di offerta, la metodologia proposta è quella tipica dell’help desk: ossia, massima libertà e flessibilità per il Cliente di definire a monte un proprio budget annuo da destinare all’iniziativa in modo da sfruttarne al massimo le economie di scala.
Il tutto con il risultato atteso di trasformare quello che fino ad oggi – forse – è stato percepito come il costo della conformità normativa, in una assicurazione – o un investimento – nella serenità di fare le cose bene.